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Le site du management et du développement commercial


Remote Selling : 4 leviers pour passer à la qualité supérieure  Voir?

Le Remote Selling s'installe durablement. Il doit donc passer du "système D" au professionnel. Pour améliorer sa qualité et en faire une opportunité, il faudra soigner les environnements, perfectionner l'expérience client, enrichir chacun des échanges et revisiter les parcours de vente.
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Et si vous collaboriez (vraiment) avec les acheteurs ?  Voir?

Pour réussir ses ventes, rien de tel que de nouer un partenariat avec les acheteurs au sein des entreprises clientes. Il s'agit pour cela de les comprendre, de les écouter, de passer du temps avec eux... afin de leur proposer des solutions qui correspondent vraiment à leurs attentes.
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Webconférence du 28 avril à 18h30 : "Comment maintenir son activité commerciale et préparer la reprise durant la crise ?"  Voir?

Face à la crise qui nous touche depuis maintenant 1 an, vous avez probablement repoussé tout ou une partie de vos actions commerciales B2B. Vous vous demandez sûrement s'il est temps de relancer votre activité de prospection et surtout de quelle manière ?
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Quelles nouvelles compétences des commerciaux pour faire face à la digitalisation ?  Voir?

Le numérique fait désormais partie du quotidien professionnel des commerciaux, et cela s'accélère avec la pandémie. Ils doivent donc développer des compétences transverses et réussir à coordonner des équipes dans toute l'entreprise.
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L'auto-débriefing : créez votre rituel de performance  Voir?

Dans le livre Vendre, rempli de 56 fiches, Julie Duret et Silvia Bravard d'ADN Talents expliquent comment trouver la bonne posture, préparer vos rendez-vous et conclure efficacement vos négociations et ventes. Extrait d'une de leur fiche.
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Prospecter et vendre en temps de crise  Voir?

Alors que les entreprises sont de plus en plus nombreuses à expérimenter le télétravail, le quotidien des équipes commerciales est particulièrement impacté. Comment démarcher et créer de la valeur à distance ? Comment maintenir une cohésion sans rencontres physiques ? Comment communiquer autrement?

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[Interview] Thierry Marx : "Je crois en la consommation en conscience"  Voir?

À la tête d'un groupe de 480 collaborateurs, de six restaurants et de huit boulangeries à travers le monde, Thierry Marx n'en reste pas moins rattaché à l'essentiel : le monde rural. Au point d'y ouvrir une nouvelle école, dans laquelle les circuits courts seront privilégiés.
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Puis-je mettre en place la vaccination dans mon entreprise ?  Voir?

La campagne de vaccination contre la Covid-19 doit s'accélérer. Afin de maximiser les lieux de vaccination, la question s'est posée de permettre aux entreprises de faire vacciner les salariés et le gouvernement vient d'autoriser les médecins du travail à procéder à cette vaccination.
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Prévention des agissements inappropriés : les managers en première ligne  Voir?

Au sein des entreprises, le service des ressources humaines n'est pas la seule partie prenante en matière de prévention des comportements inappropriés. Les managers ont également un rôle essentiel à jouer. Or ils ne sont pas toujours préparés pour assumer une telle responsabilité.
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Gervaise Van Hille s'empare du poste de directrice France chez Colt  Voir?

L'opérateur de télécommunications anglais, Colt Technology Services a nommé Gervaise Van Hille au poste de directrice France. Elle aura pour mission de favoriser la croissance de l'entreprise avec la mise en oeuvre d'une nouvelle stratégie.
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Cookies : 3 questions soulevées par les règles de la Cnil  Voir?

Les règles sur la collecte et l'utilisation des cookies et traceurs, édictées par la Cnil, sont entrées en application le 1er avril. Alors que marques et éditeurs sont censés être en règle, voici 3 questions qui peuvent, encore, susciter des interrogations, à l'instar de la licéité du cookie wall.

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Amandine Guyot (WebQam) : "La vente, je ne m'en passerais pas ! "  Voir?

Plus entrepreneure que manager, persuadée que le commerce peut et doit s'exercer, non pas via des rapports de force, mais plutôt d'écoute et de compréhension de l'autre, Amandine Guyot est une jeune directrice commerciale et marketing au parcours riche.
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[La question] Travailler avec son pote, est-ce le meilleur moyen de le perdre ?  Voir?

Chaque mois, Alexandre des Isnards revient sur une question clé, celle qu'on n'ose pas vraiment formuler à voix haute mais qui divise, forcément. Alors, travailler avec son meilleur ami, est-ce une fausse bonne idée ?
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Un baromètre de la Santé et du bien-être au travail dédié à la fonction commerciale  Voir?

Fruit de l'enquête lancée fin 2020 en partenariat avec Malakoff Humanis, DCF partage les résultats du baromètre santé et qualité de vie au travail. En cette année si particulière, découvrons le portrait exclusif de la santé des dirigeants commerciaux et de son impact sur l'entreprise.
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Quelles sont les 50 marques françaises qui ont le plus de valeur en 2021 ?  Voir?

Yoplait, leboncoin et Monoprix intègrent en 2021 le classement BrandZ des 50 marques commerciales françaises ayant le plus de valeur, réalisé chaque année par Kantar. Louis Vuitton, Chanel et Hermès dominent toujours ce classement où le luxe pèse pour 50% de la valorisation totale de ce Top50.

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Télérecrutement : les codes d'une révolution  Voir?

Le télétravail généralisé complexifie les campagnes de recrutement. Pourtant, il devient un critère de choix des candidats. Pour les entreprises en quête de talents, un remaniement du processus d'embauche est nécessaire, des entretiens à l'accueil des recrues.
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Le Body Language : envoyer les bons messages  Voir?

Dans le livre Vendre, rempli de 56 fiches, Julie Duret et Silvia Bravard d'ADN Talents expliquent comment trouver la bonne posture, préparer vos rendez-vous et conclure efficacement vos négociations et ventes. Extrait d'une de leur fiche.
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Management : choisir le profil adapté aux besoins de l'entreprise  Voir?

Echouer et rebondir... Incontournable du e-commerce français lancé en 2006, Showroomprivé grandit vite et beaucoup. Puis l'entreprise voit ses résultats chuter. En cause : un mauvais pilotage de la croissance et une double erreur de recrutement. Explications avec le cofondateur, Thierry Petit.
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Fermeture des écoles : quels dispositifs mettre en place pour les parents salariés ?  Voir?

Indépendamment des contraintes pratiques et organisationnelles que ce nouveau confinement fait peser sur les entreprises, quels dispositifs juridiques sont susceptibles d'être mis en place pour permettre aux salariés de rester chez eux et garder leurs enfants ? Dans quelles conditions ?
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Ils ont moins de 30 ans et font bouger l'entrepreneuriat  Voir?

Qu'ils montent sur des podiums pour y recevoir des récompenses, décrochent des levées de fonds ou déploient leur business à l'international, ils n'en oublient pas le sens de leur engagement. Alors qu'ils incarnent le succès et l'avenir, ces jeunes entrepreneurs jouent collectif.
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[Tribune] Oserez-vous adopter les postures pour concilier performance et engagement ?  Voir?

Hervé Aulner, directeur commercial du La Poste, propose de regarder de près les sept leviers de l'engagement. Le but : plus d'efficacité managériale en sortant de sa zone de confort.
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4 clés pour manager efficacement en vente directe  Voir?

Dans "La vente directe racontée par ses acteurs", l'anthropologue Nathalie Luca dresse le portrait de distributeurs en vente directe. Un livre qui recèle des enseignements utiles pour tous ceux amenés à gérer des équipes de vendeurs à domicile indépendants.
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Le pressé : lever l'objection "je n'ai pas le temps !"  Voir?

Dans le livre Vendre, rempli de 56 fiches, Julie Duret et Silvia Bravard d'ADN Talents expliquent comment trouver la bonne posture, préparer vos rendez-vous et conclure efficacement vos négociations et ventes. Extrait d'une de leur fiche.
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L'actionnariat salarié, un bon plan pour motiver ses équipes ?  Voir?

Dans le contexte de crise économique, l'actionnariat salarié apparaît comme une solution pour permettre aux salariés de se constituer une épargne sans pour autant peser sur la compétitivité des entreprises.
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Nouveau livre blanc DCF Bordeaux Gironde  Voir?

Afin de vous aider à faciliter votre prise de décision face à cette situation inédite, transformer vos business model ou trouver de nouvelles opportunités de marché, DCF Bordeaux Gironde a réuni entrepreneurs, directeurs commerciaux et chercheurs pour définir les scénarios à l'horizon 2022.

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Le Compte Personnel de Formation : un outil précieux au service de tous  Voir?

Apprendre, réaliser, transmettre, conquérir : voilà ce que la formation promet. Le Compte Personnel de Formation, souvent considéré comme un objet obscur, est pourtant une boîte au trésor pour l'acquisition de nouveaux savoirs.
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Pourquoi Gymglish est fâché contre Google Adwords  Voir?

Gymglish mène actuellement une campagne de sensibilisation à l'encontre de Google Adwords. Il lui reproche de vendre des mots-clés qui sont des marques déposées.
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Pâques : les 10 créations les plus folles  Voir?

Une occasion de se régaler, cela ne se refuse pas, surtout en ce moment. D'autant plus qu'à Pâques, la crème des artisans chocolatiers et pâtissiers rivalisent d'inventivité dans leurs créations.
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Comité consultatif client : fidélisez tout en grandissant  Voir?

Les comités consultatifs client sont encore très peu fréquents en France et pourtant ils sont un des outils les plus puissants de fidélisation client.
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Les vainqueurs du concours étudiant Divalto C.A.R.E.I.T.  Voir?

L'éditeur français de logiciels de gestion pour les PME et ETI, Divalto, a annoncé mercredi 24 mars 2021 les résultats du concours Divalto C.A.R.E.I.T. Il récompense les projets d'associations étudiantes à valeur responsable et solidaire.
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Le whaling, une attaque qui cible les dirigeants et coûte cher aux entreprises  Voir?

Moins connu que le phishing mais bien plus redoutable, le whaling cible les dirigeants et cadres. Grâce à l'intelligence artificielle et à un méticuleux travail de recherche, les pirates peuvent s'adresser de manière personnalisée à leurs cibles et leur extorquer de fortes sommes d'argent.
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TechSell forme sa force de vente externalisée à la vente à distance  Voir?

Comment animer et former sa force de vente externalisée, par nature sur le terrain, en période de confinement ? TechSell a fait prendre à ses commerciaux et managers le virage du numérique avec, à la clé, une montée en compétence.
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Bien gérer ses finances personnelles  Voir?

Gérer ses finances personnelles est souvent perçu comme une tâche très rébarbative de la vie quotidienne. Il s'agit pourtant d'une pratique indispensable qui, si elle est envisagée avec méthode et organisation, peut-être d'une simplicité enfantine. Focus sur la bonne manière de " faire ses comptes "

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Mediameeting privilégie la stratégie d'influence à la prospection  Voir?

Constatant que sur son marché la prospection à froid n'était pas le meilleur moyen d'attirer des clients, la société de création de podcasts a fait évoluer sa stratégie pour se positionner en influenceur de ses prospects.
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Management : êtes-vous plutôt gorille ou lion ?  Voir?

Il y a beaucoup à apprendre des animaux. Même en matière de management : conservatrice au zoo de Taronga à Sydney, Erna Walraven a tiré de son observation des animaux sauvages un livre sur le leadership. Ou comment être un bon chef en s'inspirant du gorille, du lion et même de la hyène.
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Les entreprises françaises reines des technologies d'aide à la vente  Voir?

Les technologies d'aide à la vente et d'activation des ventes (sales enablement) ont le vent en poupe dans l'Hexagone. Effectivement, une étude publiée lundi 22 mars 2021 par Seismic révèle que l'engouement des entreprises françaises est supérieur à celui de nos voisins allemands.
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Remote selling : passez en mode pro  Voir?

Privés de contacts par la Covid-19, les commerciaux sont appelés à mener leurs rendez-vous à distance. Méthode, discipline, agilité... l'exercice se professionnalise. Pour vendre, les commerciaux doivent quasi enfiler un costume d'animateur télé.
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Nutrisens réussit son année grâce au remote selling  Voir?

Avec pour principaux clients hôpitaux et maisons de retraite, Nutrisens a vu son activité chamboulée par le premier confinement. Pour faire face, l'entreprise a formé ses commerciaux terrain à la vente par téléphone.
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Enregistrer l'employeur à son insu : licite ou non ?  Voir?

Les échanges verbaux entre l'employeur et le salarié sont multiples et divers, qu'il s'agisse de discussions personnelles, portant sur un dossier ou d'échanges formels (entretien préalable à un éventuel licenciement, entretien d'évaluation, etc.).
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Karine Laravoire (La Poste Business Solution) : "Le taux d'engagement de nos collaborateurs a progressé de 9 points en 2020"  Voir?

Dans un contexte de télétravail généralisé, la branche Solutions business de La Poste a su renforcer les liens au sein des équipes et envers les clients. Explications.
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Covid-19 : comment booster sa force de vente  Voir?

Manque de visibilité, rendez-vous conviviaux annulés, climat anxiogène, le moral des commerciaux en période de pandémie est mis à rude épreuve. À distance, le management doit redoubler d'efforts pour mobiliser les équipes autour d'un projet commun.
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Nouvelles générations en entreprise : mieux comprendre leur motivation ?  Voir?

Avec l'arrivée sur le marché du travail de la Génération Z (nés après 1995) et les Millennials déjà en poste (nés entre 1981 et 1995), la Stim doit se réinventer. Alors, comment réussir à fidéliser et récompenser ces générations ultra-connectées et aspirant à plus de prise en considération ?

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La PME PGP disrupte l'offre de presse de jeux en GMS  Voir?

Gamme optimisée, gestion simplifiée, rémunération mieux disante... l'éditeur diversifie son offre de presse ludique et propose un modèle de facturation totalement nouveau à ses clients distributeurs. En attendant le lancement prévu au mois de juin, les accords pleuvent.
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Maif arrive en tête du Podium de la relation client  Voir?

Cette année, en plus de leur excellence en termes de relation client, les entreprises évaluées dans le cadre du Podium de la relation client devaient prouver leur capacité d'adaptation à la crise sanitaire.
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Un an de Covid-19 vu par Michel Szlazak  Voir?

Le 17 mars 2020, la France entière connaissait son premier confinement pour lutter contre la propagation de Covid-19. Les entreprises, notamment, ont dû s'adapter en urgence à grand renfort de télétravail généralisé. Retour sur une année houleuse en 8 dessins.
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WeMaintain, une start-up qui prend de la hauteur  Voir?

Dépoussiérer le marché de l'ascenseur pour se faire un nom dans celui du smart building, telle est l'ambition de WeMaintain. La jeune pousse est dirigée par trois associés dont Jade Francine, désignée figure féminine de la tech à suivre en 2021 par le collectif Sista.
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Un an en 10 levées de fonds spectaculaires  Voir?

A l'occasion de la journée internationale des start-up qui s'est tenue le jeudi 11 mars 2021, retour sur les 10 levées de fonds qui ont marqué l'année. Dans le secteur médical, de l'assurance ou de l'alimentaire, ces étoiles montantes seront toutes à suivre de près en 2021.
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[Recrutement/formation] Ne négligez pas le côté commercial du Chef de pub digital !  Voir?

Pour assurer leur transformation numérique, les entreprises ont besoin d'un chef de publicité digital. Comment bien le recruter et ne pas se tromper ? Réponses avec Franck Terrier, fondateur de l'organisme de formation dédié adLearnMedia, et membre de l'Observatoire des Métiers du Futur.
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8 idées d'escapades printanières  Voir?

Envie de bouger, de vous ressourcer ou, tout simplement, de faire un break ? Voici quelques idées pour vous échapper le temps d'un week-end ou plus et profiter du retour des beaux jours.
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La RSE : gage de performance des entreprises en 2021 ?  Voir?

A l'heure où prendre des engagements sociaux et environnementaux est incontournable pour les entreprises, comment mieux mesurer ces efforts en matière de développement durable et les mettre en perspective avec les objectifs business des organisations?
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Sécurité: se mettre aux normes et éviter les accidents dans un ERP  Voir?

Les établissements qui reçoivent du public (ERP) désignent tous les bâtiments qui sont susceptibles d'accueillir des personnes venant de l'extérieur (clients, visiteurs...). Cela exclut les entreprises qui n'accueillent que des salariés...
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Comment bien lire son bulletin d'épargne salariale ?  Voir?

La loi PACTE du 22 mai 2019 souhaite " harmoniser " et clarifier la lecture du bulletin d'épargne salariale. Comment bien le lire ? Explications avec la directrice générale de la société Epsens.
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La génération Z jouera un rôle important dans l'économie d'ici 2030  Voir?

Une nouvelle étude d'Oxford Economics, en partenariat avec Snapchat, révèle que la génération Z confrontée à l'impact de la pandémie de Covid-19 doit redoubler de créativité et d'adaptabilité pour suivre l'évolution et les changements du marché du travail.
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Armor Lux met en lumière sa démarche RSE  Voir?

Dans un secteur et à une époque où la délocalisation fait des ravages, Jean-Guy Le Floch et Michel Guéguen décident de reprendre et développer une petite bonneterie de Quimper... Aujourd'hui, Armor Lux, plus qu'un fleuron breton, est une success story à la française.
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TechSell lance sa formation digitale pour les équipes commerciales  Voir?

TechSell, entreprise spécialisée dans le recrutement des forces de vente, crée Digital Training Services, une formation en ligne à destination des équipes commerciales. La plateforme s'est développée au cours de l'année 2020.
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Guillaume Truchet nommé Head of sales chez Parcellab  Voir?

La solution SaaS, Parcellab, conçue pour répondre aux besoins post-achats des e-commerçants, nomme Guillaume Truchet au poste de Head of Sales France et Belgique. Annoncé mardi 2 mars 2021, il développera l'activité de la scale-up à travers ces territoires.
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Manager par la confiance pour booster le développement commercial par temps de Covid  Voir?

Développé outre-Atlantique, le management par la confiance permet aux équipes d'être plus réactives, de s'adapter plus facilement aux situations nouvelles et/ou difficiles, d'être plus agiles. Des aptitudes particulièrement précieuses pour relever les défis dans un contexte de crise.
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[Tribune] Index de l'égalité professionnelle : Les 5 règles d'or d'un programme de parité gagnant  Voir?

Le nouvel index de l'égalité professionnelle est attendu le 8 mars. L'an dernier, très peu d'entreprises atteignaient le score maximal de 100/100. La récente obtention de cette note par la FDJ et ses équipes présage des progrès à découvrir cette fin de semaine. Par Maya Laborde de SGK Brandimage.

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L'expérience user-centric, un levier de conversion majeur?  Voir?

Les progrès en matière de centricité client vont de pair avec l'amélioration de l'analyse de données dédiée à la création de parcours clients personnalisés, indique une étude signée Converteo, Kameleoon et Contentsquare.
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Comment réussir votre prospection commerciale BtoB ?  Voir?

Pour une prospection commerciale BtoB réussie, contactez les bonnes personnes. Kaspr vous aide à obtenir les coordonnées enrichies de vos cibles.
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Remote Selling : un excellent levier de croissance de son activité  Voir?

Quels bénéfices tirer des échanges vidéo ? Selon une étude récente de McKinsey, 76% des entreprises préfèrent désormais ce mode de communication plutôt que le téléphone pour leurs rendez-vous clients et prospects. Interview de Georges Da Silva, COO de Salesapps, qui explique comment se démarquer.

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Quelles sanctions en cas de discrimination au travail ?  Voir?

Évoquer les sanctions visant les mesures discriminatoires prohibées dans l'entreprise permet aussi de rappeler que les salariés peuvent subir un traitement différent à condition que cela soit justifié par des raisons professionnelles.
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Véhicules verts : zoom sur 8 nouveautés constructeurs  Voir?

Alors que les voitures électriques atteignent enfin des ventes substantielles, rejointes par des hybrides rechargeables très prisées en entreprise, l'offre des constructeurs devient pléthorique. Voici notre sélection de nouveautés pour 2021.
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Chez King Jouet, les vendeurs sont formés pour être de véritables animateurs  Voir?

L'enseigne de jouets a récemment lancé un concept de magasin en périphérie des grandes villes qui met en avant l'expérience, dans lequel les vendeurs sont de véritables animateurs auprès des enfants et de leurs parents.
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Le Groupe Casino se désendette grâce à une forte croissance en 2020  Voir?

Le distributeur français enregistre un chiffre d'affaires en hausse de 8% pour atteindre 31,9 milliards d'euros en 2020. Toutes les enseignes ont atteint un niveau de rentabilité y compris les hypermarchés. L'e-commerce alimentaire progresse de 67% en un an.
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Les tendances réseaux sociaux et Web en 2021  Voir?

Décryptage de toutes les tendances sur les réseaux sociaux et sur le Web, avec un focus sur l'e-commerce et le live-shopping, réunies dans une infographie publiée par Keyrus.
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Définir la bonne stratégie pour sa campagne AdWords  Voir?

La croissance du commerce en ligne rend ce secteur de plus en plus concurrentiel. Or dans ce contexte, il est important de s'entourer de professionnels afin de concevoir une stratégie webmarketing solide et pérenne.
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Rédiger une présentation commerciale convaincante  Voir?

Confier à vos commerciaux et à vos managers les bons arguments pour convaincre les prospects, cela s'apprend. Quelle est la bonne structure de présentation commerciale à adopter pour améliorer votre taux de transformation client ?
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Cegedim e-business mise sur des challenges pour remotiver les forces commerciales  Voir?

Suite au premier confinement, Cegedim e-busines décide, au sortir du premier confinement, d'instaurer des challenges pour remotiver ses équipes. Un procédé que la société souhaite désormais approfondir, pérenniser et mettre en place dans d'autres équipes.
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Yorick Charveriat nommé vice-président et dg France d'American Express Global Business Travel  Voir?

Le gestionnaire des voyages d'affaires pour les entreprises, American Express Global Business Travel, nomme jeudi 18 février 2021 Yorick Charvriat au poste de vice-président et directeur général France. Il dirigera les activités du groupe liées à la France.
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BNP Paribas Personal Finance étend son programme Voix du client  Voir?

Le programme de feedback management de BNP Paribas Personal Finance sera déployé au sein d'une douzaine de pays en 2021.
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Le Social Selling est-il l'avenir des jeunes commerciaux ?  Voir?

Certains pensent que le social selling est réservé aux commerciaux expérimentés possédant un réseau conséquent. Or, justement, le social selling permet aussi aux jeunes commerciaux de construire leur réseau.
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Comment accélérer la digitalisation de ses relations commerciales en 2021 ?  Voir?

Ces cinq dernières années, nous avons observé une forte croissance de la digitalisation de la prospection et du marketing BtoB portée par les plateformes sociales. En 2021, cette croissance devrait connaître un nouveau coup d'accélérateur.
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Social Selling : comment articuler vente et marketing lors d'une vente complexe ?  Voir?

Ventes et marketing sont complémentaires et appelés à se rapprocher. C'est encore plus vrai en vente complexe, où le travail d'équipe est primordial. Une conférence du dernier Social Selling Forum revient sur l'articulation des deux services dans une stratégie de contenus en vente complexe.
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Quand le télétravail complique les relations amoureuses entre collègues  Voir?

A l'occasion de la fête des amoureux, ce dimanche 14 février, Qapa a cherché à savoir comment se passe l'amour au bureau quand la plupart des employés travaillent de chez eux ?
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Comment contracter avec une agence commerciale ?  Voir?

Il est admis que la collaboration avec une agence commerciale peut donner un avantage concurrentiel non négligeable à une entreprise utilisatrice. Mais comment cette relation s'organise-t-elle d'un point de vue contractuel ? Plusieurs aspects du contrat doivent être envisagés.
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Marcel de Rycker est nommé directeur du développement international chez Proovstation  Voir?

Marcel de Rycker devient directeur international chez Proovstation. Le spécialiste de l'inspection des dommages automobile grâce à son scanner 3D annonce vendredi 5 février 2021 la nomination. Il aura la charge de la stratégie internationale de la start-up.
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[Hors Normes] Le boom des entreprises à mission  Voir?

Hors Normes, le magazine " People, Planet, Profit ", fait le point cette semaine sur les entreprises à mission. Au sommaire également : l'informatique quantique, le modèle économique du recyclage plastique et les solutions de la nature avec l'UICN.
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Balance ta start-up : le compte Instagram qui crée la tourmente  Voir?

Du harcèlement aux licenciements illégaux, sur Balance ta start-up, les témoignages s'empilent comme les followers, qui sont plus de 150 000. Coolitude de façade et gestion interne déplorable ? Ou simple vengeance de salariés échaudés ? Chacun veut distinguer le vrai du faux.
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Jean Muller (DCF) : "L'intelligence commerciale est le premier levier du redressement économique"  Voir?

Rôle des commerciaux dans la sortie de crise, transition écologique, transformation du métier... Jean Muller, président national des Dirigeants Commerciaux de France (DCF) et Executive Vice President Sales Intelligence JCDecaux, fait le point.
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Vendre sur LinkedIn : s'il suffisait d'oser ?  Voir?

Le Social Selling est un outil de plus en plus utilisé par les commerciaux. Preuve de l'engouement, le #SocialSellingForum organise depuis quelques années plusieurs éditions par an. Voici quelques clés pour franchir le pas sur LinkedIn.
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[Tribune] Pourquoi la résilience ne suffit pas  Voir?

En ces temps troublés, un mot-star s'impose : la résilience. Des entreprises, des salariés, des dirigeants... mais le concept ne peut guère motiver les troupes à lui seul. Ce qui donne de l'espoir et de la dynamique, ce sont les projets. Aux managers de les impulser.
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[Portrait] Stéphanie Achard, la transparence managériale  Voir?

Stéphanie Achard est directrice commerciale Retail, luxe tourisme chez Microsoft France. Elle nous raconte son parcours et nous parle de son style managérial, qu'elle veut transparent.
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[Tribune] La véritable raison d'être du changement est "tripale"  Voir?

Mettre en mouvement le changement dans la durée, en contenant toute tentation de retour arrière, nécessite d'aller puiser à la source l'énergie constitutive de l'entreprise.
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Go Sport : "Nous voulons ancrer notre enseigne dans les sports urbains"  Voir?

Depuis son arrivée à la tête de l'enseigne en 2019, Philippe Favre souhaite ancrer Go Sport dans les sports urbains -fortement plébiscités depuis les confinements- en repensant l'expérience client. L'occasion d'aborder l'année écoulée et les nouveaux axes stratégiques de Go Sport.
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Business for Good : un modèle pour changer le monde  Voir?

Les entreprises qui s'engagent font des affaires différemment. Protection environnementale, bilan carbone, solidarité... elles affichent leurs valeurs via leur raison d'être. Leur mission s'invite au coeur de l'action commerciale, quitte à modifier les pratiques et à secouer les habitudes.
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Ringover lève 10 millions d'euros pour simplifier la téléphonie en entreprise  Voir?

L'un des gagnants du confinement, Ringover, annonce mardi 26 janvier 2021 une levée de fonds de 10 millions d'euros. Pour l'opérateur téléphonique européen, cette actualité rime avec simplification de la communication entrepreneurial et croissance internationale.
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Toucan Toco nomme Thierry Migayron directeur commercial Europe  Voir?

Thierry Migayron s'empare du poste de directeur commercial Europe chez Toucan Toco. Dans cette annonce du lundi 25 janvier 2021, l'ancien de chez Qlik aura pour mission de faire croître l'activité européenne du groupe.
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Managers commerciaux, revisitez votre job... et protégez-le  Voir?

En période de crise, des entreprises seront tentées d'alléger leur management commercial. Mais elles fragiliseraient alors leur dispositif de vente, déjà soumis à rude épreuve. A l'inverse, en faisant comme avant les managers n'apporteront plus assez de valeur. Il leur faut revisiter leur mission.

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[Hors Normes] Economie et solidarité: vers un nouveau modèle global ?  Voir?

Et s'il n'y avait qu'une seule économie ? Une économie qui se met au service de l'intérêt général ? Hors Normes consacre un numéro spécial à l'économie sociale et solidaire, et invite les acteurs et actrices de l'ESS, avec une interview de la Secrétaire d'Etat, Olivia Grégoire.
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Une année 2020 inédite pour les Mousquetaires  Voir?

En 2020, les enseignes du Groupement Les Mousquetaires (Intermarché, Netto ; Bricomarché, Bricorama, Brico Cash ; Roady, Rapid Pare-Brise) affichent une croissance de +2,3%. Ensemble, tous pays confondus, elles atteignent 42,1 milliards d'euros de chiffre d'affaires.
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3 conseils pour négocier avec un interlocuteur difficile ou agressif  Voir?

Négocier n'est pas toujours évident ou agréable. Mais que faire quand à la difficulté de conduire une négociation avec succès s'ajoute un problème supplémentaire : un interlocuteur avec un profil difficile, agressif ou irrationnel ?
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Le CRM s'est-il révélé indispensable pendant le confinement ?  Voir?

Garder le contact, anticiper la reprise, scruter le portefeuille clients, prospecter les entreprises mécontentes de leurs fournisseurs, évaluer les potentiels, manager... le CRM ne manque pas d'attraits en temps de crise, parole d'experts !
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adLearnMedia lance "Boost Digital", une formation au métier de chef de publicité  Voir?

L'organisme de formation professionnelle spécialisé en digital média et marketing digital, adLearnMedia, lance sa formation au métier de chef de publicité digital. Le formateur assure avec "Boost Digital" une professionnalisation en 45 jours.
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Covid-19 : tout savoir sur les dérogations exceptionnelles et les attestations pour le couvre-feu  Voir?

Dans les circonstances actuelles liées à la pandémie, le télétravail doit être la règle pour toutes les activités qui le permettent. Ainsi, le temps de travail effectué en télétravail est porté, depuis le 29 octobre 2020, à 100% dans la mesure du possible.
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Rob Tribe est nommé vice-président de Nutanix  Voir?

Nutanix affecte Rob Tibe au poste de vice-ptésident systems engeneering pour la région Europe, Moyen-Orient et Afrique. Il développera la croissance de l'entreprise dans cette région.
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Laurent Combalbert (The Trusted Agency) : "La crise est un bon révélateur des valeurs des entreprises"  Voir?

La Covid-19 a eu de nombreux impacts sur la fonction commerciale, comme apprendre à négocier à travers un écran ou bien réussir un rendez-vous en étant sous pression. Laurent Combalbert, président de TTA, donne ses conseils et explique comment être plus efficace.
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Comment créer de l'engagement à distance ?  Voir?

Avec le travail à distance, nos interactions sont modifiées et nos relations à l'autre et à l'entreprise peuvent en être affectées. Favoriser l'engagement à distance n'a rien de magique, c'est le fruit d'actions concrètes quotidiennes pour maintenir le lien.
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Management - Les clés pour réussir vos entretiens d'évaluation  Voir?

Rituel de plus en plus décrié par les nouvelles générations de collaborateurs, l'entretien annuel d'évaluation reste ancré dans la culture des entreprises. Bien menés, ces entretiens peuvent être de véritables outils de management et de motivation. Mode d'emploi en 3 points.
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Quels leviers pour l'efficacité commerciale en 2021 ?  Voir?

Fournisseurs et clients sont pris dans la tourmente d'un avenir incertain. L'intelligence commerciale s'impose pour maintenir l'activité et la développer. Voici les leviers d'efficacité qu'il faudra activer dans les mois à venir en B to B, B to C et vers les clients publics.
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Dernière mise à jour : 14/04/2021 @ 18:05